الأسئلة الشائعة
نبذة عن شركتنا :
منبـه شركة متخصصة في مجال الاتصالات وأحدث تقنيات التكنولوجيا، تلبي احتياجات العملاء بأرقى الأجهزة الذكية وملحقات الأجهزة التقنية الآمنة، تتميز بتقديم مجموعة من الخدمات أبرزها خدمة صيانة الأجهزة عبر مزود الخدمة المعتمد من Apple.
----------------------------------------------------
أين نتواجد ؟
يتواجد مُنَبِّه :
- مقر الإدارة الرئيسي: في قلب نجد بالعاصمة الرياض على طريق العروبة بحي الرائد.
- المعرض الأول: ويعتبر أول فروعها ونقطة بيع ، على طريق الأمير أحمد بن عبد العزيز بحي الأحمدية.
- المعرض الثاني: ويعتبر ثاني فروعها ونقطة بيع ، على طريق الثمامة بحي الصحافة.
- المعرض الثالث: ويعتبر ثالث فروعها ونقطة بيع ، على طريق الأمير مشعل بن عبد العزيز بحي عرقة.
- المتجر الالكتروني: ويخدم جميع مناطق المملكة. https://munabh.com
----------------------------------------------------
أوقات عملنا؟
في معرضنا قد تختلف أوقات العمل حسب المعرض والمناسبات والعطل الرسمية، نتشرف بخدمتكم
معرضي الأحمدية والصحافة:
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 12:00 منتصف الليل.
- يوم الجمعة: من الساعة 4:00 مساء حتى الساعة 12:00 منتصف الليل.
معرض عرقة:
- يوميا من الساعة 4:00 عصرا حتى الساعة 12:00 منتصف الليل.
----------------------------------------------------
بماذا تتميز شركة منبـه عن غيرها؟
نعمل في مُنَبِّه وفق المعايير الخاصة في مجال الاتصالات باستقطاب أمهر الكفاءات والتعاقد مع أفضل الشركات الأمريكية والأوروبية وغيرها من الشركات المضمونة والآمنة من أجل تقديم خدمة ومنتج يليق بعملائها:
1. تنوع المنتجات: نسعى في مُنَبِّه بتوفير خيارات واسعة من منتجات الأجهزة الذكية والأجهزة اللوحية والسماعات والساعات ومنافذ الشحن الآمنة وغيرها من الملحقات من مختلف العلامات التجارية بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
2. الضمان والجودة: مُنَبِّه يضمن سلامة وأمان المنتجات والحرص على خلوها من العيوب المصنعيه، لذلك يتم فحصها بدقة وعناية، في حال مواجهة مشكلة في المنتج، وكان لا يزال خلال مدة ضمانه يتم استقبال المنتج والمتابعة الكاملة مع الوكيل المعتمد
3. خدمات متعددة: تقدم شركة مُنَبِّه خدمات تلائم احتياجات العملاء، تشمل:
• خدمة تقسيط المشتريات: بالتعاقد مع شركات التقسيط تابي وتمارا وإمكان و كوارا و مورا.
• خدمة توصيل المنتجات: من خلال الطلب عبر المعرض الرقمي.
• خدمة صيانة الأجهزة: تتم صيانة الأجهزة عبر مزود الخدمة المعتمد من Apple، بما يضمن جودة الخدمة والالتزام بالمعايير المعتمدة.
----------------------------------------------------
كيف استفيد من خدمة الصيانة؟
تقدم شركة مُنَبِّه خدمة صيانة الأجهزة عبر مزود الخدمة المعتمد من Apple من خلال:
1. زيارة المعرض: والتواصل مباشرة مع مسؤولي الخدمة من أجل إرسال الجهاز لمركز الصيانة.
2. طلب الخدمة: عن طريق المعرض الرقمي، وسيتم التواصل مع العميل من قبل الفريق المختص لترتيب استلام الجهاز.
- يتواصل فريق التوصيل مع العميل لاستلام الجهاز ووضعه في صندوق مغلق بإحكام للحفاظ على سرية الجهاز وسلامته أثناء النقل. بعد ذلك يتم تسليمه إلى مزود الخدمة المعتمد من Apple لإجراء الفحص والصيانة وفق المعايير المعتمدة. وبعد الانتهاء من أعمال الصيانة يتم تسليم الجهاز للعميل في أقرب وقت ممكن، وذلك بحسب نوع العطل وتوفر القطع المطلوبة وأوقات العمل.
----------------------------------------------------