الأسئلة الشائعة
نبذة عن شركتنا :
منبـه شركة متخصصة في مجال الاتصالات وأحدث تقنيات التكنولوجيا، تلبي احتياجات العملاء بأرقى الأجهزة الذكية وملحقات الأجهزة التقنية الآمنة، تتميز بتقديم مجموعة من الخدمات أبرزها خدمة صيانة الأجهزة.
----------------------------------------------------
أين نتواجد ؟
يتواجد مُنَبِّه :
- مقر الإدارة الرئيسي: في قلب نجد بالعاصمة الرياض على طريق العروبة حي الرحمانية.
- مركز الصيانة: ويعتبر المركز الوحيد للشركة خاص بتقديم خدمة الصيانة على طريق الأمير مشعل بن عبد العزيز حي عرقة.
- المعرض الأول: ويعتبر أول فروعها ونقطة بيع ، على طريق الأمير أحمد بن عبد العزيز حي الأحمدية.
- المعرض الثاني: ويعتبر ثاني فروعها ونقطة بيع ، على طريق الثمامة حي الصحافة.
- المعرض الرقمي: ويخدم جميع مناطق المملكة. https://munabh.com
----------------------------------------------------
أوقات عملنا؟
- بالمعرض الرقمي من الساعة : 09:00 ص وحتى الـ ساعة الـ 09:00 م .
- في معرضنا قد تختلف أوقات العمل حسب المناسبات والعطل الرسمية، تسعدنا زيارتكم:
- من السبت إلى الخميس: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 01:00 بعد منتصف الليل.
- يوم الجمعة: من الساعة 4:00 مساء حتى الساعة 01:00 بعد منتصف الليل.
----------------------------------------------------
بماذا تتميز شركة منبـه عن غيرها؟
نعمل في مُنَبِّه وفق المعايير الخاصة في مجال الاتصالات باستقطاب أمهر الكفاءات والتعاقد مع أفضل الشركات الأمريكية والأوروبية وغيرها من الشركات المضمونة والآمنة من أجل تقديم خدمة ومنتج يليق بعملائها:
1. تنوع المنتجات: نسعى في مُنَبِّه بتوفير خيارات واسعة من منتجات الأجهزة الذكية والأجهزة اللوحية والسماعات والساعات ومنافذ الشحن الآمنة وغيرها من الملحقات من مختلف العلامات التجارية بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
2. الضمان والجودة: مُنَبِّه يضمن سلامة وأمان المنتجات والحرص على خلوها من العيوب المصنعيه، لذلك يتم فحصها بدقة وعناية، في حال مواجهة مشكلة في المنتج، وكان لا يزال خلال مدة ضمانه يتم استقبال المنتج والمتابعة الكاملة مع الوكيل المعتمد
3. خدمات متعددة: تقدم شركة مُنَبِّه خدمات تلائم احتياجات العملاء، تشمل:
• خدمة تقسيط المشتريات: بالتعاقد مع شركات التقسيط تابي وتمارا وإمكان .
• خدمة توصيل المنتجات: من خلال الطلب عبر المعرض الرقمي.
• صيانة الأجهزة: وهي أبرز تلك الخدمات وأحدثها، وتتميز بها شركة منبـه .
----------------------------------------------------
كيف استفيد من خدمة الصيانة؟
تقدم شركة مُنَبِّه خدمة صيانة الأجهزة من خلال:
1. زيارة المعرض: والتواصل مباشرة مع مسؤولي الخدمة من أجل إرسال الجهاز لمركز الصيانة.
2. طلب الخدمة: عن طريق المعرض الرقمي وسيتم التواصل من قبل الفريق مع العميل لاستلام الجهاز.
- يتواصل فريق توصيل مُنَبِّه مع العميل لاستلام الجهاز ووضعه في صندوق مغلق بإحكام للحفاظ على السرية التامة.
- بعد ذلك يتم تسليمه لمركز الصيانة الذي يعمل على تصويره قبل إصلاحه ثم العمل على إصلاح العطل ومن ثم تصوير الجهاز بعد الإصلاح وتسليمه للعميل خلال 3 ساعات بغير أوقات الذروة.
----------------------------------------------------